Τοποθετημένο μόλις 20 λεπτά με τα πόδια από το κέντρο της πόλης, το Grand Hotel Ha Long προσφέρει άνετη διαμονή και είναι μια ιδανική βάση για όσους ταξιδεύουν τόσο για αναψυχή όσο και για επαγγελματικούς λόγους. Το ξενοδοχείο διαθέτει day spa, προσφέροντας χαλαρωτικά μασάζ και θεραπείες ομορφιάς. Το ξενοδοχείο προσφέρει δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και οργάνωση εκδρομών καθώς και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής, σάουνα και αίθουσα συνεδριάσεων.

Διαθέτει υπηρεσίες, όπως ανοιχτά γήπεδα τένις, στεγνοκαθαριστήριο και επιχειρηματικό κέντρο. Οι εγκαταστάσεις ευεξίας και άσκησης του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν κέντρο ευεξίας. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία δωματίου όλο το 24ωρο.

Τα δωμάτια στο Grand Hotel Ha Long διαθέτουν τηλεόραση, ιδιωτικό μπάνιο και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν καφές / τσάι, μίνι μπαρ και ,. Κάθε μπάνιο έχει πιστολάκι μαλλιών, ξεχωριστό μπάνιο και ντουζιέρα. Στα μπάνια διατίθενται πολυτελή είδη προσωπικής υγιεινής.

Στο ξενοδοχείο διατίθεται κάθε μέρα πρωινό. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Cát Bi απέχει μόνο 80 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Grand Hotel Ha Long. Οι επισκέπτες μπορούν να βρουν κατάστημα δώρων/σουβενίρ και περίπτερο εφημερίδων στους χώρους του ξενοδοχείου.